Всё вышеперечисленное находится в ведении ЦОДД (Центр Организации Дорожного Движения), существует диспетчерская, принимающая заявки: (495) 6250850, 6250854
Личный опыт Позвонил, рассказал, что не светит стрелка на светофоре; расспросили, где именно и что именно не работает, приняли за 1 минуту. На следующий вечер ехал мимо -- стрелка так и не работала. А вот уже через день благополучно светила. Не так быстро, как хотелось, но всё же результат.